教師節特輯｜有專業，不代表會教：想把專業變成線上課程，你需要的3種教學能力

每到教師節，我們常會想起曾經教過自己的老師，但「教學」其實不只發生在學校裡。現在有越來越多專業工作者，正在用自己的方式把經驗分享給別人：營養師教大家怎麼挑選食物，健身教練帶學員建立訓練方法，設計師分享排版技巧，顧問整理工作流程，資深工作者把多年累積的實務經驗傳給下一個人，當你開始把自己會的事情整理成別人可以理解、可以跟著做的方法，其實就已經開始扮演「教學者」的角色。

很多人有多年工作經驗，也曾想過把專業整理成工作坊、直播課程或線上課程，但真正開始準備內容時，反而會遇到一個意想不到的問題：「這件事我明明做了很多年，為什麼真的要教別人時，卻不知道該從哪裡開始？」原因就在於，有專業和會教，其實是兩件不同的事。

一、有專業，為什麼不一定代表會教？

當一件事情做了很多年，很多判斷會慢慢變成直覺。攝影師看到一個畫面，很快就知道光線、角度或構圖哪裡不對；資深業務和客戶聊幾句，就能大概判斷對方真正關心的問題；設計師看到一張版面，也常能馬上感覺哪裡不平衡，但對初學者來說，真正想知道的其實不是「答案是什麼」，而是「你到底是怎麼判斷出來的？」

這也是許多專業者第一次規劃課程時容易遇到的問題，因為我們很自然會從「我知道什麼」開始列內容，最後把自己多年累積的知識全部塞進課程裡，內容看起來很豐富，學員卻不一定知道該從哪裡開始。

因此，在開始錄影片、做教材之前，可以先問自己一個最重要的問題：

例如同樣是營養相關課程，「認識食品營養標示」是一個知識主題，但「能自己看懂食品標示，並挑選出比較適合自己的餐點」就是一個明確的學習成果。當學習目標開始清楚，才比較容易判斷哪些內容該教、哪些可以暫時不教，也才能真正把自己的專業整理成一堂課。

二、第一種能力｜知識拆解能力：把「我會」拆成「你也能學會」

對想把專業變成課程的人來說，第一個很重要的能力，就是重新拆解自己已經非常熟悉的事情。

專業做久之後，很多步驟會被大腦自動省略。例如一位資深業務可能會告訴新人：「你要先了解客戶真正的需求。」這句話本身沒有錯，但對剛入門的人來說仍然很抽象，因為他真正不知道的是：要問什麼？從哪裡判斷？怎樣才算真的了解需求？

如果要把這段經驗轉成可以教的內容，就需要繼續往下拆：

• 先了解客戶目前怎麼處理這件事
• 找出現在最常發生的問題
• 確認這個問題造成什麼影響
• 判斷哪一個需求最急迫
• 最後再提出適合的解決方式

這時原本屬於專家的「直覺」，才開始變成初學者可以跟著理解的步驟。

如果你正在整理自己的課程內容，也可以試著問自己：

• 我做這件事情的第一步是什麼？
• 接下來我會看哪些資訊做判斷？
• 為什麼我要這樣做？
• 哪些事情對我很自然，對初學者卻可能完全不知道？
• 新手最常在哪一個步驟出錯？
• 遇到不同情況時，我通常會怎麼調整？

這也是「會做」和「會教」之間第一個很重要的差別。

三、第二種能力｜學習路徑設計能力：不是全部都教，而是決定先教什麼

當知識拆解完成之後，下一個問題通常會出現：內容好多，到底該先講哪一個？

這時需要的，就是學習路徑設計能力。

例如一位設計師想教初學者製作簡報，他腦中可能同時有簡報架構、字體、配色、圖片、排版、動畫、故事設計與上台表達等各種知識，這些內容都重要，但如果第一堂課就全部塞給學生，很容易讓人不知道該先從哪裡開始。

比較合理的學習順序可能是：

確認簡報目的
↓
整理資訊
↓
建立內容架構
↓
進行視覺排版
↓
最後處理動畫與細節

對專業者來說，這些能力可能早就同時存在腦中，但對初學者來說，學習需要順序。

尤其是線上課程，更需要事先把這條路安排清楚。實體授課時，老師看到學員一臉疑惑，可以停下來補充說明；但如果是錄播課程，講師不一定能即時看到學員在哪裡卡住，因此在設計內容時，更需要提前思考：「學到這一段之前，他需要先會什麼？」

也因此，設計課程時不一定要追求內容越多越好，有時候真正重要的反而是敢把暫時用不到的內容拿掉。

四、第三種能力｜轉譯與表達能力：把專業語言變成學員聽得懂的語言

內容拆好了、順序排好了，接下來才真正進入「怎麼教」。

很多人想到教學表達，第一個反應可能是口條要好、講話要流暢，但真正影響理解的，往往不是你講得多漂亮，而是能不能把自己熟悉的專業語言，轉換成學員聽得懂的方式。

常見的做法包括：

• 白話化：先把專有名詞換成容易理解的日常語言
• 案例化：用真實情境說明抽象概念
• 比喻化：連結學員已經熟悉的事情
• 示範化：不要只說明，直接做一次給學員看
• 對照化：讓學員看到常見錯誤與正確做法的差異

例如會計專業人士說：「這筆費用不能認列。」對同業來說很清楚，但對沒有會計背景的人而言，可能還是不知道這句話代表什麼，如果先說：「簡單來說，不是公司花出去的每一筆錢，都可以拿來降低要繳的稅。」學員先理解基本概念之後，再補充正式的專業說明，就更容易跟上。

真正好的教學，不是把內容說得很艱深來證明自己很專業，而是能夠站在學員的角度，重新思考：「如果今天是第一次接觸這件事的人，我要怎麼說，他才聽得懂？」

把前面三種能力整理起來，其實就是一個專業者開始變成教學者的過程：

簡單來說，就是：

五、從「聽懂」到「真的會做」，課程還差最後一步

不過，就算學員說「我聽懂了」，也不代表他真的學會了。

我們很容易在看影片、聽分享的時候產生一種感覺：「這個我懂。」但真正換成自己操作時，往往又會發現很多細節不知道怎麼處理，因此，一堂線上課程如果希望學員真的產生改變，除了內容之外，也可以加入一些讓學員實際動手做的設計。

例如：

• 小練習
• 情境題
• 課後作業
• 實作模板
• 自我檢查表
• 階段任務
• 直播答疑
• 成果回饋

例如一堂教履歷撰寫的課程，與其連續講一個小時「好履歷應該怎麼寫」，不如在講完「如何描述工作成果」之後，直接讓學員從自己的經驗中，寫出一段「我做了什麼＋最後帶來什麼成果」，這時候學員才真正開始把知識轉成自己的能力。

六、你不一定要先成為「專業老師」，才有資格開始教

很多有專業的人遲遲沒有開始開課，不一定是因為沒有內容，而是一直覺得自己還沒有準備好。

「我沒有正式教過學生。」
「我的口條沒有那些講師好。」
「我的課程內容還不夠完整。」
「等我把所有東西都準備好再開始。」

但第一次嘗試教學，不一定要直接製作十幾個小時的大型線上課程，也不需要先把所有教材準備到百分之百。

你可以先從比較小的形式開始，例如：

• 一場 60～90 分鐘的主題分享
• 一次單次直播工作坊
• 一個 2～4 週的短期系列課
• 一堂只解決單一問題的小型線上課程

先選一件自己已經非常熟悉，而且確實能幫助別人的事情，把它拆解、排序，再試著教一次，從學員的反應中慢慢調整內容，往往比一開始就閉門準備一套大型課程，更容易真正跨出第一步。

你不一定要先成為一位「很會教的老師」，才有資格開始教；很多教學能力，本來就是在一次又一次整理、分享與回饋中慢慢建立起來的。

七、當專業開始變成課程，下一步就是把它真正送到學員面前

當課程內容逐漸成形後，接下來往往又會遇到另一批問題：課程介紹要放在哪裡？報名資料怎麼收？學員付款後要怎麼確認？名單要放在哪裡？每一位學員的報名狀態又該怎麼整理？

很多第一次自己開課的人，最後會變成課程資訊放一個地方、Google 表單收報名、LINE 回覆問題、轉帳後人工核對，再另外用 Excel 整理學員名單，工具越開越多，真正可以拿來準備課程與回應學員的時間反而越來越少。

當你已經花了很多心力思考「怎麼教」，接下來的開課流程，其實可以再簡單一點。

猿宇宙協助講師將課程介紹、線上報名、線上收款與學員管理集中在同一個開課流程中，讓有專業、想開始教學的人，不需要先自己架網站、處理多套工具，也能一步一步把課程真正推出去，把更多時間留給內容與學員。

八、今年教師節，也重新看看自己累積多年的專業

教師節不一定只是向曾經教過我們的人說一聲謝謝，也可以趁這個機會重新想想，自己一路累積的工作經驗、解決過的問題與摸索出來的方法，有沒有可能成為下一個人的學習起點？

你可能不是老師，也從來沒有站上正式講台，但如果有人曾經因為你的解釋少走一點彎路、因為你的方法更快學會一件事情，或因為你分享的經驗解決了原本卡住的問題，那些其實都已經是教學的開始。